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营运防范
开始建设E-COMMERCE网站的时候,就需要理解,跨国网上贸易的生意是有风险的,需要采取一些基础的风险防范措施。很多从事网上贸易的都是刚走上社会的年轻人,对于风险防范意识淡漠。我们的很多客户都是在电子支付通道出现问题之后,才认识到中外文化的差异。到那时已经产生了一定的损失。因此,作为从事E-COMMERCE业务的年轻人,学习电子支付通道,加强公司内部风险控制是海外收汇第一步。
您必须清楚了解在线交易的风险。您的全体工作人员都必须了解到网络欺诈和拒付是时刻伴随着网络交易的;你越有风险意识,你就能更好地采用风险防范措施,完善操作规则,使用各种风险管理工具,和最优秀的风险管理通道合作,从而最大限度的保护您的利益。
学习所用通道的知识,加强风险意识,了解风险并培训员工。
保护客户的信息,不让客户的信息在公司内部泄露。
选择一个对风险意识有专业化理解的收单机构,让有经验的支付机构和你一起防范风险。
加强你的收单方式加密,如果你采用网上收单,那网站上要标明很多提示:私人隐私的说明、信息安全政策,运输和帐单说明、信用卡扣款条款、退货政策、投诉处理等等。如果你采用电话收单,处理电话记录的工作人员需要留下客户的信息和持卡人的尽可能多的信息,以帮助你更好的掌握客户风险。
关于其它风险防范的知识,请向我们的专业人员质询,索取收汇宝风险管理手册。 上面有更详尽的说明。
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